機床軸承是數控機床的核心功能部件,做為國內最專業的生產廠家之一洛陽眾悅精密軸承有限公司,該公司生產的機床軸承,廣泛應用于數控機床領城,產生了巨大的經濟效益。
近年來,原材料價格持續上漲、人民幣升值等宏觀環境下的企業經營成本不斷上升,服務標準的升級有可能進一步加劇這一現狀。對此,洛陽眾悅精密軸承有限公司相關負責人在接受采訪時認為,卓越的產品品質是承載服務升級的重要保障,眾悅一直以來專心專注、精益求精于軸承,堅持為客戶提供高品質的軸承產品,在產品的研制、設計上就已經考慮到產品的可靠性、適用性等性能,提高了產品本身的服務來保障性能,使用的年限可超過發達國家。
洛陽眾悅精密軸承有限公司主要定位于高端軸承的制造和研發,產品廣泛應用于科研、制造、機械、冶金等各個領域。該公司還是世界上少數生產高精密機床軸承的生產商之一,生產的P4、P2級高精密機床軸承在產品性能和質量上已等效于國外知名廠商產品,且相對進口產品價格更具優勢,完全具備了替代進口產品的能力。
洛陽眾悅精密軸承有限公司為創造世界名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,力推軸承行業售后服務標準化,向廣大客戶及社會各界承諾:
一、產品質量承諾:1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。 2、 對產品性能的檢測,請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質的加工材料。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾: 1、產品交貨期:一定按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:① 技術保養維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務承諾: 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意 3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
五、解決方案是產業發展的重要形態
為用戶提供解決方案,體現了技術和管理的集成,是時代技術進步的必然要求。全面解決方案是當今制造業服務的高級形態。未來,機床加工企業僅僅為使用企業提供主機將無法滿足客戶的全部要求,只有立足于提供一站式的解決方案,成為用戶的工藝師并提供長期服務和約,才能在激烈的市場競爭中贏得訂單。
業內分析人士由此認為,洛陽眾悅將售后服務提到前所未有的戰略高度,體現了企業與國際化服務接軌的理念,即在加強核心技術研發的同時,通過提高產品品質來降低維修服務率,最大限度地滿足客戶所需要的價值。
數控機床軸承的廣泛應用,很好的適應了我國數控機床高速加工、快速響應的需要。該公司相關負責人認為,未來中國的機床消費結構還會進一步升級,對高、中檔數控機床成套設備的需求將繼續增加,而對普通和中小型機床的需求增長將明顯放緩,市場形勢要求機床軸承制造企業加快產品結構的調整。其高轉速、高精度、高效率的特征仍為數控機床的高性能保證,也是今后數控機床重點的發展領域,洛陽眾悅精密有限公司愿為我國數控機床產業的發展做出應有的貢獻。