基于我國經(jīng)濟社會發(fā)展前景和能源市場、技術(shù)、用戶等因素，未來我國主要能源品種的服務(wù)呈現(xiàn)如下新特點：（1）用電服務(wù)智能化。隨著智能用電技術(shù)的廣泛部署，未來用電服務(wù)將以智能用電為核心基礎(chǔ)架構(gòu)，搭建更加綜合、靈活、互動、友好的能源綜合服務(wù)平臺。（2）用氣服務(wù)多元化。隨著天然氣管網(wǎng)體系的進一步完善，各行業(yè)、各地區(qū)的用氣用戶將更加便攜、靈活地使用天然氣資源。隨著液化天然氣（LNG）、液化石油氣（LPG）、頁巖氣、天然氣水合物（可燃冰）等天然氣品種的制備、儲存和輸運、利用等技術(shù)經(jīng)濟性提高，未來用氣服務(wù)體系的軟硬件保障體系將實現(xiàn)進一步的引領(lǐng)提升。（3）石油供應(yīng)服務(wù)金融化。隨著石油金融體系的發(fā)展，終端石油用戶可以更加積極靈活地參與到石油期貨、石油期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品交易中，以實現(xiàn)石油交易的套期保值。（4）煤炭供應(yīng)服務(wù)清潔化。隨著節(jié)能減排形勢的發(fā)展，未來煤炭供應(yīng)將朝著提高熱值、降低污染物排放等趨勢轉(zhuǎn)變。通過加大煤炭產(chǎn)地洗選力度（提高煤炭熱值）、優(yōu)化煤炭運輸過程、推廣終端潔凈煤技術(shù)，可以極大提升終端用煤效率與清潔化水平。另外，通過推進以電代煤，減少終端煤炭直接燃燒，也可以優(yōu)化終端能源品種供應(yīng)組合，并降低污染物排放。（5）氫能供應(yīng)服務(wù)管網(wǎng)化。未來氫能通過與燃料電池相結(jié)合，將成為與電能互補的終端能源，促進用氫與用電服務(wù)的優(yōu)化組合。在傳統(tǒng)化石能源枯竭以后，將建立以非化石能源為主要氫源的氫能供應(yīng)體系，并建設(shè)氫能管網(wǎng)滿足用戶用氫需求。

　　隨著能源消費的日益多元化、智能化、集約化，用能效率、用能水平、用能效益、用能增值服務(wù)等問題逐漸成為未來能源供應(yīng)服務(wù)的熱點。智能能源服務(wù)將是未來能源服務(wù)重要發(fā)展趨勢。智能能源服務(wù)以最小的環(huán)境代價提供高品質(zhì)的能源服務(wù)，是涵蓋終端多元化用能需求的重要科技支撐與應(yīng)用。未來能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過將用能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、整體化與多元化供能、全方位能耗監(jiān)測、用能分析等智能化手段，實現(xiàn)節(jié)約能源、減少污染物排放、降低成本、提高生產(chǎn)率、改進服務(wù)、質(zhì)量、安全性和方便性。

　　隨著未來經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，作為應(yīng)用最廣泛的能源品種，電力在能源產(chǎn)業(yè)中的位置將不斷凸顯，尤其在現(xiàn)代能源服務(wù)體系中，“以電力為中心”的理念將得到全方位貫徹。通過構(gòu)建智能能源服務(wù)系統(tǒng)，用戶能夠靈活方便地對用電、用氣、用熱、用氫等用能方式進行全方位整合與管理。

　　智能能源服務(wù)需要通過能源供應(yīng)商與用戶之間的實時雙向互動來實現(xiàn)，實現(xiàn)雙向互動的智能用能設(shè)備主要包括智能交互終端、智能交互機頂盒、智能家電、智能插座、智能電能表、智能燃氣表、智能熱量計量表等，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施主要有智能小區(qū)/樓宇、電動汽車充換電設(shè)施、氫能管網(wǎng)體系等。

　　（作者：國網(wǎng)能源研究院能源戰(zhàn)略與規(guī)劃研究所博士）