一個普通手機充電器需要經受住3000伏的電壓才算合格，一臺冰箱需要經過20多項的檢測才能銷售……3月10日下午，青島市工商局、嶗山區工商局聯合轄區萊茵技術-商檢(青島)有限公司共同舉辦“萊茵3·15消費安全行”開放日活動，將全球知名檢測認證機構的TüV萊茵實驗室向社會開放，50多名市民代表走進實驗室，參觀商品檢測過程。市工商局消保處處長王穎表示，下一步，市工商局將圍繞新型消費領域和消費者訴求集中的領域，通過舉辦“消費教育大課堂”活動、消費體驗活動和建立“消費教育基地”等形式，開展消費教育系列活動，減少消費糾紛。

充電器：要經受住3000伏耐壓測試

3月10日下午，記者來到萊茵實驗室，實驗室工作人員現場拿了兩個充電器進行檢測。工作人員將手機充電器連接到檢測機器上。其中一款手機充電器在電壓值達到2900伏的時候，機器滴滴叫了起來，屏幕上顯示出不合格的字樣。而另一款手機充電器在電壓達到3000伏的時候并沒有滴滴叫。

“合格的充電器需要經受住3000伏的耐壓測試，否則就不合格。”萊茵實驗室部門經理董建華說，沒有通過3000伏耐壓檢測的手機充電器在日常使用中很容易引起火災，消費者在購買手機充電器的時候一定要選用合格產品。

如何選擇合格的手機充電器呢？實驗室測試人員介紹說，市民要盡量使用原裝或推薦的標配充電器。原裝充電器是經過手機廠商嚴格設計、生產出來的，與手機本身適配，且在保修期內確保安全。一般情況下，國內正規銷售(國行)的充電器，強制規定必須貼有3C認證標志。如果是其他國家和地區生產銷售的手機，應貼有相應國家和地區的強制性認證標志，如CE、UL等。

此外，規范的充電器產品都會標注使用范圍、輸出電壓和輸出電流等技術參數以及表示二類器具的“回”形標志、表示室內使用的房屋標志、表示外殼塑料重復使用的回收標志等。有條件的話，選購時可用萬用表測試一下充電器的輸出空載電壓值和輸出短路電流值，判斷其實際數據是否與所標技術參數一致。

插排：外殼著火超30秒就不合格

每個家庭都少不了插排這個設備，所以插排質量的好壞與否直接關系到每個人的生命安全。那家庭里使用的插排是否合格？合格的插排是怎么檢測出來的？記者在萊茵實驗室就看到了插排的檢測過程。

還沒走進插排檢測實驗室，記者就聞到一股很重的燒焦的味道，原來萊茵實驗室工作人員正在對一款插排進行絕緣體檢測。記者看到在一個密閉的容器里，一根燒得通紅的熱絲正在慢慢接近插排的外殼材料，剛一碰到，插排外殼材料便著了火。記者注意到，在容器的下方顯示著熱絲的溫度，記錄著插排外殼材料的火會著多長時間。

“這個實驗叫灼熱絲試驗，主要是檢驗插排的外殼絕緣材料是否合格。”萊茵實驗室測試工程師秦力介紹說，記者看到的通紅的熱絲溫度達到750℃，然后接觸插排的外殼材料，這時插排的外殼材料便會著火，如果火在30秒內熄滅，那么插排的外殼絕緣材料合格，如果火在30秒內沒有熄滅，則插排的外殼絕緣材料不合格。

記者看到，正在測試的插排外殼著火200多秒后仍然沒有熄滅，插排并不合格。“不合格的插排很危險，消費者在購買插排的時候要購買帶有3C標志的插排。”秦力說，3C的標志表示插排已經通過檢測是合格的，消費者可以放心購買。

冰箱：需通過20多項檢驗才合格

看完插排的檢測，記者又來到冰箱檢測實驗室。實驗室工作人員正在溫度38℃，濕度75%的環境下檢測某品牌冰箱的耗電、保溫等性能指標。那一臺冰箱需要通過多少道程序的檢測才算合格？

“一臺冰箱的檢測大約需要二十多項的檢測，只有全部合格后才能銷售。”萊茵實驗室高級項目經理王太峰告訴記者，冰箱的檢測根據銷售地區的不同有所差別，中國內地銷售的冰箱的檢測主要包括3C和能效兩大方面。3C主要指冰箱的安全測試和電磁兼容測試，能效等級主要包括冰箱的儲藏溫度、耗電量、冷凍能力、制冰能力等方面。

記者在實驗室的一個冰箱里看到一塊塊的木屑等材料，都有線團捆著，末端還有金屬片。董華健告訴記者，這些材料主要模擬的是肉類產品，用于檢測冰箱保溫性能。他說，當冰箱需要檢測的時候，將材料的末端接到檢測機器上，就能測出冷藏品的溫度。“合格冰箱的冷凍室溫度為零下18℃，冷藏室溫度為5℃。”董華健說。

“冰箱通過二十多項檢測后，我們會在網上向全球提交合格報告。”王太峰說，“如果冰箱是在中國內地銷售的話，通過檢測的冰箱上會帶有認證能效等級標志以及3C標志，消費者可以放心購買。”

除了見識手機充電器、插排、冰箱的檢測，記者和市民還看到了跑步機、電視機等商品的檢測。

多開展活動，減少消費糾紛

50余名代表也參觀了實驗室，“第一次走進商品監測實驗室，讓消費者用更加直觀的方式了解商品知識、商品標準和檢測程序，對我們今后明明白白消費有很大幫助。”市民代表孫先生參觀后說。據青島市12315申訴舉報指揮中心資料顯示，2013年，市局12315共接到商品類申訴14908件，其中家電類申訴3204件，列申訴量第1位，占申訴總量的14.59%。“本次是工商系統首次舉辦‘檢測實驗室’開放日活動，具有重要意義。”市工商局消保處處長王穎說，一方面是為了讓社會公眾了解我市流通領域商品質量安全監管情況，另一方面是為了讓社會公眾了解商品質量檢測過程，增強公眾的商品質量安全意識。他表示，今后市工商局將圍繞新型消費領域和消費者訴求集中的領域，通過舉辦“消費教育大課堂”活動、消費體驗活動和建立“消費教育基地”等形式，開展消費教育系列活動，減少消費糾紛。 文/圖 記者 聶鵬

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