一間房如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了更多的痕跡;一條人行道有些許紙屑,不久后就會(huì)有更多垃圾,最終人們會(huì)視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。--------這就是破窗效應(yīng)。
破窗效應(yīng)的兩個(gè)維度
在信息安全管理中,也同樣存在這樣的現(xiàn)象。如企業(yè)的一名新員工,雖然簽訂了保密協(xié)議,也了解了公司的保密制度,但是如果看到其他同事的計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)密碼基本都是123456,系統(tǒng)補(bǔ)丁半年不打一次,內(nèi)部資料可以通過(guò)U盤隨意拷進(jìn)拷出,打印機(jī)旁時(shí)常看到財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)策略等敏感文件…他還會(huì)死守公司保密制度上寫的那些條條框框嗎?此為橫向的破窗效應(yīng)。
再設(shè)想一下,在企業(yè)里,高管不重視信息安全,處于中間層的信息安全管理者自然也會(huì)松懈,想著既然老板不在意,我又何必太用心呢?也會(huì)擔(dān)心管得太認(rèn)真,一也不會(huì)因此受到獎(jiǎng)賞,二還可能引起員工的反感,多一事不如少一事。那基層的員工在進(jìn)行一些威脅企業(yè)信息安全行為時(shí),發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)人發(fā)現(xiàn)并制止,只會(huì)更加隨心所欲肆無(wú)忌憚,企業(yè)信息泄露防護(hù)體系也就這樣被架空了。此為縱向的破窗效應(yīng)。
在當(dāng)前國(guó)內(nèi),很多企業(yè)的信息安全管理正是對(duì)破窗效應(yīng)的最佳詮釋。從總體來(lái)說(shuō),企業(yè)高層對(duì)信息泄露防護(hù)的忽視形成一個(gè)影響極壞的不良示范。國(guó)際知名內(nèi)網(wǎng)安全管理先鋒溢信科技表示,一個(gè)不良示范,就像一個(gè)瘟疫源,一傳十十傳百,很快整個(gè)公司的信息泄露防護(hù)體系就會(huì)千瘡百孔,形同虛設(shè),樓雖還是那個(gè)樓,但窗都變成了破窗,自然樓也會(huì)成為危樓倒塌。
安全應(yīng)自上而下
鑒于此,要想使企業(yè)的信息泄露防護(hù)策略行之有效,首先要做出改變的就是高管們對(duì)信息安全的態(tài)度。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其一言一行都對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,上行下效,不可不戒。高管需要加強(qiáng)對(duì)信息泄露防護(hù)的重視程度,并將信息安全管理納入考核范疇,領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的政策與指標(biāo),獎(jiǎng)懲制度、考核周期等。
警惕始作俑者
其次需要做出改變的是信息安全管理的執(zhí)行人員的執(zhí)行力度,是否能夠?qū)⒅贫ǖ男畔⑿孤斗雷o(hù)措施嚴(yán)格地執(zhí)行到底。當(dāng)?shù)谝粋(gè)人違反規(guī)則時(shí),執(zhí)行部門是鐵面無(wú)私按制度辦事呢?還是睜一只眼閉一只眼,只要不是什么大問(wèn)題就“得饒人處且饒人”,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,求得暫時(shí)的和諧。如果是后者就等于告訴大家剛剛制訂的信息泄露防護(hù)制度是有空子可鉆的,于是很快這個(gè)“潛規(guī)則”就在辦公室里傳播開(kāi)來(lái),防護(hù)效果自然大打折扣。
因此執(zhí)行人員必須能夠堅(jiān)守自己的原則,絕不容許第一個(gè)姑息事件發(fā)生,孕育一個(gè)不良示范,以遏制這種負(fù)面因子的進(jìn)一步傳染。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為也是相當(dāng)重要的,如果有人想盡方法繞過(guò)公司的防泄密措施,而執(zhí)行人員卻一無(wú)所知,無(wú)疑是自掌嘴巴。對(duì)此溢信科技認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采取可視化的審計(jì)手段來(lái)對(duì)策略執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,其IP-guard審計(jì)模塊對(duì)文檔操作、電子郵件、即時(shí)通訊、移動(dòng)存儲(chǔ)、打印等十多個(gè)內(nèi)網(wǎng)安全項(xiàng)目近1000項(xiàng)操作進(jìn)行詳細(xì)記錄,并生成相應(yīng)的報(bào)表,使管理者能夠?qū)?nèi)網(wǎng)情況一目了然,違規(guī)行為無(wú)處可逃。
當(dāng)然,要想取得理想的信息泄露防護(hù)效果,還得考慮業(yè)務(wù)人員的實(shí)際情況。如果企業(yè)的防泄密措施對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展造成了明顯的阻礙,就必須加以修訂以保證不會(huì)因?yàn)榘踩珌G掉業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),才能讓信息安全防護(hù)策略執(zhí)行到位,兩者相得益彰。
信息化時(shí)代,信息安全成為決勝商場(chǎng)的必備因素。警惕無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)的傳染性,別讓破窗效應(yīng)毀了你的企業(yè)大廈。